湖北省知识产权局

近日，荆州监利市市场监管局（知识产权局）通过线上远程调解的方式，成功处置了该市首起跨境电商海外知识产权纠纷，得到双方当事人的认可。

此次纠纷源自深圳市某电子商务有限公司的投诉。该公司指控汪桥镇某电商企业在亚马逊跨境电商平台上销售的某品牌游戏商品涉嫌侵犯其自有商品的知识产权。监利市场监管局（知识产权局）迅速响应，指派汪桥监管所积极介入调查，第一时间与投诉人黄先生取得联系，详细了解事件经过，经对相关证据材料进行初步核实后，正式受理该案件。

在线上调解过程中，经对提供证据材料进行充分展示，并向被投诉人解释其面临的侵权风险和后果，经过多轮次的沟通和引导，被投诉企业法人最终承认了侵权事实，并下架了相关商品，双方达成了和解。

在此次知识产权纠纷处置中，汪桥监管所围绕双方争议的焦点找准解决问题的契入点，进行有效调解处置，进一步提高了海外知识产权纠纷应对能力。（强登云）