湖北省知识产权局

为深入贯彻落实国家知识产权战略，充分发挥商标在激励创新、规范市场秩序、提升企业竞争力中的关键作用，崇阳县市场监管局（知识产权局）聚焦市场主体需求，以优化服务模式为突破口，通过创新举措打通商标服务“最后一公里”，全力推动商标业务办理提质增效，为县域内各类市场主体提供全链条、专业化的商标服务保障，助力企业筑牢品牌根基，激发县域经济发展新动能。

一是创新服务“零距离”，推进基层指导主动化。以基层市场监管所为单位，充分发挥其主力军作用，认真开展商标宣传活动，对辖区内市场主体商标运用情况进行排查、摸底，对无注册商标的市场主体，积极引导其申请商标注册；对已有注册商标的企业，指导其正确使用商标，提升商标价值；针对园区重点品牌商标，引导企业进行商标防御性注册。成功引导崇阳县1家海外出口企业开展商标国际注册5件，分发宣传资料600余份。在此推动下，累计办理商标注册442件，占各类商标业务办理总量479件的92.3%。

二是强化服务“高标准”，实现能力建设专业化。严格落实“首问责任制”，为每一单业务提供“专人全程一对一”的精准跟踪服务，同时完善商标受理和商标咨询专岗工作机制，优化办事流程，建立健全规范性制度。为提高窗口受理人员业务水平，组织商标业务受理延伸窗口20余人培训2次，到各基层所现场指导8次，对易错易漏工作环节做重点排查提示，确保商标受理高质量运行。期间，累计办理商标许可备案1件、商标续展14件、商标转让8件，为商标业务有序开展提供了有力支撑。

三是便民服务“一站式”，推动业务指导精细化。窗口提供商标查询、注册咨询、商标转让、商标续展、商标质押登记、商标变更及申请材料整理上传等“一站式”服务，强化商标申请事前监管，做好政策解读，指导申请人选择合适的注册类别，给出合理合法的商标注册建议，劝阻蹭热点、傍名牌、恶意注册等行为。累计受理商标咨询服务258次，指导进行商标异议答辩1起，办理营业执照和商标同步变更13件、商标质押登记1件，让群众享受便捷高效的服务体验。